2nd line Support Engineer

ID inzerátu:2337485

Místo pracoviště:Praha, kraj: Hlavní město Praha

Obory:IT prodej, služby, IT správa systému, hardware

Nabízená výše platu:neuvedeno

Datum nástupu:kdykoli

Počítačové znalosti:neuvedeno

Popis společnosti

Manpower Inc. je jedna z předních světových společností v oblasti personálních služeb. Společnost vytváří a poskytuje služby, které umožňují jejím klientům dosáhnout úspěchu v měnícím se světě práce.
Společnost s ročním obratem 22 miliard USD vytváří a poskytuje služby pokrývající celý zaměstnanecký a obchodní cyklus, kam patří poskytování zaměstnanců na dobu neurčitou i určitou, hodnocení a výběr pracovníků, školení, outplacement, outsourcing a poradenské služby.

Popis pozice

The Level 2 Support Engineer provides second line support. Common inquiries include system functionality, reporting, reconciliation, and payment processing. Inquiries are submitted through a Sales Force ticket queue. These tickets are initiated by Level 1 and/or internal resources who may be working with client customers. This role is also responsible for transferring information collected through the normal course of support to the business into Customer Support system documentation. This may take the form of how to guides, standard operating procedures, application enhancement requests, FAQs, end user documentation, etc.

Požadujeme

  • As an ideal candidate, you should have:

    • Bachelor's degree in Computer Science, MIS or related field
    • Strong operational/technical skills – VMWare, Microsoft SQL queries, scripting, and networking technologies
    • Strong computer skills – Windows 2008/2012 server, SFTP/FTP/FTPS services (WS_FTP Server), encryption protocols (PGP, AS2), SSH
    • Application knowledge – Microsoft Office, SalesForce, Quest (a plus)
    • Strong and advanced troubleshooting, discovery and listening skills
    • Capable of working independently, but willing to ask for help when needed
    • fluent English (at least B2)

Nabízíme

  • What we offer you:

    • permanent contract
    • travel to Hong Kong or US
    • multinational company with one global perspective, English on a daily basis
    • friendly and inclusive working environment where your knowledge and skills will be respected and where your voice can be heard
    • Meal vouchers
    • 5 weeks holidays
    • many others

     

    If you are interested, do not hesitate to send me your CV in English.

    If you have not decided yet, feel free to contact me for more information and I will tell you more about the position and the company as well: michal.vanis@experis.cz

    https://www.linkedin.com/in/michal-vaniš-3189a9121

Zaměstnavatel

Kontaktní osoba:Michal Vaniš

Adresa:Sokolovská 38, Praha 8, 186 00

Odpovědět na tuto pozici

Položky označené * je nutné vyplnit.

Jméno *

Příjmení *

E-mail *

Telefon

Zpráva *

Přiložit CV

(formáty DOC, XLS, PDF)

Sdílet: Linkuj si!Jaggni to!MediablogTopOdkazyPřidej odkaz na Bookmarky.czTopClankypošli na vybrali.sme.skDel.icio.uspošli na digg.comSdílej na Facebooku!Sdílej na Twitteru!Sdílej na Technorati!Sdílej na LinkedIn!Sdílej na Google!
 

Aktuální inzeráty

MISTR VÝROBY

dnes | Chomutov

Šička - opravy oděvů

dnes | Kralupy nad ...

Mzdová účetní, Pra...

dnes | Hlavní město...

Mistr do oddělení ...

dnes | Hlavní město...

Referent zákaznick...

dnes | Hlavní město...

Elektromontér NN, ...

dnes | Hlavní město...

Test Engineer - Mo...

dnes | Mladá Boleslav

Junior Test Engineer

dnes | Mladá Boleslav

System Engineer - ...

dnes | Prague

IT Analytik - junior

dnes | Praha

Linux Administrátor

dnes | Praha

Tester/Quality Eng...

dnes | Praha

Programátor C++ / ...

dnes | Praha

Senior C# Programá...

dnes | Praha

Všechny inzeráty