Manažer zákaznického servisu s AJ

ID inzerátu:2475249

Místo pracoviště:Dubí, kraj: Ústecký kraj

Obory:Doprava, logistika

Typ pracovního vztahu:HPP

Nabízená výše platu:neuvedeno

Datum nástupu:kdykoli

Počítačové znalosti:neuvedeno

Popis pozice



Allocate resources effectively and fully utilize assets to produce optimal results along order entry timeliness and accuracy

Shares a trusting relationship with workgroup and recruits, manage and develop staff

Conduct monthly coaching sessions with direct reports to ensure performance remains focused in the organization and improved where necessary.

Fosters an environment of accountability with open and honest feedback for all team members.

Develop people in the organization. Ability to grow team and recognizes when individuals aren't suitable, and make changes when needed.

Ensure all customer service teams are following consistent order handling procedures.

Ensure that quotations as required are completed within the target timescales and accurately.

Plan, organize, direct optimum day-to-day operations to exceed our customers’ expectations.

Reduce customer service data entry errors that impact Operational costs at production

Manage the achievement of order entry targets as defined.

Work closely with the sales teams to input automatic pricing.

Ensure that customer complaints are entered and actioned, if it is an order entry problem.

Ensure that any credits are actioned quickly.

Požadujeme


  • 3-7 years of experience in a customer service environment, plus 3 years in a leadership position
    Experience in Export Shipments (outside EU), Documentation and Letter of Credit
    Extensive knowledge of an ERP system, SAP an advantage
    Advanced proficiency of English

Nabízíme


  • Results oriented management style
    Process Management skills
    Change Management skills
    Problem solving skills
    Communication & Influencing skills

Zaměstnavatel

Kontaktní osoba:Michaela Poláková

Telefon:725 807 275

Adresa:Průmyslová 3000, Turnov, 511 01

Sdílet: Linkuj si!Jaggni to!MediablogTopOdkazyPřidej odkaz na Bookmarky.czTopClankypošli na vybrali.sme.skDel.icio.uspošli na digg.comSdílej na Facebooku!Sdílej na Twitteru!Sdílej na Technorati!Sdílej na LinkedIn!Sdílej na Google!
 

Aktuální inzeráty

Administrativní po...

dnes | Čáslav

Personální konzult...

dnes | Žebrák

Operátor výroby Ka...

dnes | Kadaň

Recruiter - specia...

dnes | Plzeňský kraj

Obchodní zástupce ...

dnes | Zubří

Back office s maďa...

dnes | Hlavní město...

Junior Payroll Spe...

dnes | Praha

Python developer ...

dnes | Praha

Montážní dělník - ...

dnes | Dobříš

Svářeč CO2 – výraz...

dnes | Dobříš

Zkušený operátor/s...

dnes | Olomouc

Operátor výroby -...

dnes | Vyškov

Logistics Customer...

dnes | Hlavní město...

Technik vozového p...

dnes | Pardubický kraj

Elektromechanik na...

dnes | Středočeský ...

Všechny inzeráty